FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS:

1. Hur länge håller era dofter? Svar: Minst 3 månader i regel för alla våra dofter. Det finns dock flera dofter som är lite tyngre och byggda med mycket mer dominant karaktär i basnoten som gör att doftoljan kan hålla mycket längre än 3 månader. Exempel: Suprême 8-10 månader, Italian Leather 8-10 månader, Nouveau 4-5 månader. 
2. Hur många stickor ska jag ha i flaskan? Svar: Antalet stickor avgör doftstyrkan eller doftåtergivningen. För en mer intensiv/starkare doft, ha i fler stickor och tvärtom, välj färre stickor för att uppnå en svagare doft. Börja med 2-3 stickor och vänta ett dygn, anser du att du vill ha en starkare doft addera fler stickor tills att du uppnår önskad doftstyrka i rummet.
3. Hur länge håller produkten oöppnad? Svar: Vid oöppnad förpackning har produkten en hållbarhet på cirka 6 månader från inköpsdatumet. 
4. Hur förvarar jag mina oöppnade rumsdofter? Svar: Förvara gärna oöppnade förpackningar med produkter i ett svalt och helst mörkt utrymme och undvik direkt solljus på doftoljan.
5. Jag har ett företag och skulle vilja handla hos er men vill ha mängdrabatt, hur funkar det och kan jag handla mot faktura? Svar: Vad kul att du vill handla hos oss som företag. Vi har många företagskunder och skickar order mot faktura. Maila oss på: [email protected] och skriv gärna vilja dofter ni vill ha samt antal så skickar vi en offert utifrån det.
6. Om jag vill ha expressleverans, går det? Svar: Ja, vi kan skicka er order inom 48 timmar mot en expressavgift på 99 SEK (se utcheckning). 
7. Kan jag hämta min beställning istället för att vänta några extradagar för budet? Svar: Ja, bor du i Stockholmsområdet kommer vi snart att kunna erbjuda kunder möjligheten att hämta ut er order fraktfritt. Håll utkik på webbsidan för statusändring gällande hämtning av beställningar. 
8. Hur tar jag bort den genomskinliga locket i flaskan? Svar: Ta försiktigt en linjal eller använd med försiktigthet dina naglar till att lyfta upp resepluggen från flaskans hals. Den sitter hårt men avlägsnas med lätthet bara man skapar ett vakuum mellan pluggen och flaskan. Instruktionsvideo på detta kommer snart.